Questions fréquentes
Pourquoi choisir Esprit Zen à domicile plutôt qu’une autre clinique de massothérapie?
Qui sont les personnes qui réalisent les traitements ?
Est-ce que vos massothérapeutes donnent des reçus pour réclamer un remboursement à mon assureur ?
Comment dois-je me préparer à la visite du professionnel ?
Dimensions de l’espace nécessaire pour la table : 1.5 mètre sur 2.5 mètres / 5 pieds sur 8 pieds.
Est-ce qu’on perd des minutes de soin suite au temps requis pour l’installation du matériel et le questionnaire santé ?
Quelle région couvrez-vous ?
Est-ce qu’il y a des frais de déplacement à payer ?
Quelle est votre politique d’annulation ?
Que se passe-t-il en cas de retard ou de non-présentation?
Pour toute réservation confirmée, une période de grâce de 15 minutes existe. Après ce temps, s’il n’y a toujours personne à l’adresse, le thérapeute quittera le lieu, mais 50% du coût total de vos soins vous sera demandé.
Si le thérapeute ne peut arriver au domicile du client, Esprit Zen n’a pas de responsabilité financière envers celui-ci. Toutefois, le temps total de traitement prévu est garanti; un nouveau rendez-vous sera pris sans frais supplémentaire.
Les thérapeutes peuvent-ils refuser de réaliser un traitement et dans quelles conditions ?
C’est pourquoi nous procédons à un mini questionnaire téléphonique avant de prendre le premier rendez-vous.
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Un questionnaire est compléter afin de bien connaitre vos besoin et restriction.
Vous pouvez d'avance ajouter des notes au rendez-vous dans la plate forme Mindbody Esprit Zen et l'application Esprit Zen.
Plateforme de réservation en ligne
Nous vous offrons la possibilité de remplir un questionnaire en ligne afin de mieux comprendre vos besoins et restrictions. Vous pouvez également ajouter des notes supplémentaires à votre rendez-vous à l'avance, pour que nous puissions nous assurer de vous offrir une expérience sur mesure.
Et si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous envoyer un SMS au 514 933-3936. Nous serons ravis de vous répondre et de vous aider dans vos démarches.
Bureau dans une maison privé
Sainte-Marthe-Sur-Le-Lac,
Québec, J0N 1P0
514 933-3936
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